【出荷予定】については、通常3営業日以内でございます。

【お届け日】については、配送方法により異なります。メール便等以外は出荷日の翌日～翌々日着がほとんどでございます。メール便等は翌々日～10日以内程度です。

【配達日時指定】については、宅配便（佐川急便）をご選択頂いた場合に限り、宅配業者の指定範囲内でご希望日時を備考欄等に書き込んで頂けました可能な範囲で対応しております。

【メール便等】については、追跡検索はできますが、ポスト投函での配達となりますため補償はございません。受け取れなくとも破損がありましてもお客様ご自身の責任となりますので、ご理解の上ご利用下さい。不安な場合は、宅配便もしくはレターパックプラスをおすすめ致します。

宅配便（佐川急便）選択時のみ無料でラッピングに対応致しますので、その際は備考欄にてお知らせ下さい。他の配送方法では、折角のラッピングが綺麗な状態でお届けできないため、受け付けておりません。

日暮里の実店舗と在庫を共有しておりますため、WEBには在庫有りとなっておりましても希に在庫切れの場合もございます。その際は、改めてご連絡させて頂いております。

逆にWEBに在庫無しや1点のみの場合でも、もっと在庫がある事も多々ございます。多量にご希望の場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

■不良品・破損品・商品相違の交換について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。

商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。

尚、メール便系以外では運搬中の破損事故の場合は運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

商品到着後7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料、BASEシステム手数料（決済代金の7%＝当社に返金されないため）はお客様のご負担となります。もし送料無料適用だった場合は、往路送料を実費でご負担頂きます。また発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。交換をご希望の場合は改めて送料をご負担願います。

■返品・交換できない商品について

ご使用になられた商品

商品タグを取ってしまった商品

特注商品やお取り寄せ商品

商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

ＤＶＤ・トランプ類・衛生用品（マスク等）

特価品／セール品

■返品のご連絡先について

有限会社ブリティッシュ・ライフ

郵便番号: 116-0013

住所: 東京都 荒川区西日暮里2-30-11

E-mail: mail@britishlife.co.jp

※メールにてお願い致します。